Доставка, оплата и возврат

Оплата наличными при получении товара возможна на территории Украины при Курьерской доставки в Киеве  или  наложенным платежом при доставке по Украине.

Оплата производится исключительно в национальной валюте.

Оплата по безналичному расчету производится в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна только после поступления средств на наш расчетный счет.

Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: После оформления заказа, менеджер магазина электронной почтой вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется менеджером.

Оплата заказа онлайн банковской картой Visa или MasterCard. Доставка товара возможна только после подтверждения платежа.

Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или MasterCard. Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: после оформление заказа, Вам будут доступны реквизиты для оплаты за заказ. Номер счета, является номером Вашего заказа.

Пожалуйста, обратите внимание, получить товар, оплаченный платежной картой, может только тот клиент, чьи ФИО были указаны во время оформления заявки, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе документ удостоверяющий Вашу личность. В ином случае, необходимо оповестить об этом одного из наших менеджеров.

Курьерская доставка по Киеву осуществляется с понедельника по субботу с 09:00 до 21:00 бесплатно*.

При наличии товара на складе и оформлении заказа до 12.00 доставка происходит в день оформления заказа, кроме воскресенья. Если заказ оформлен после 12.00 — доставка курьером осуществляется на следующий день.

Если заказ оформлен в воскресенье, доставка производится в понедельник.

Менеджер уточняет наличие товара по Вашему заказу, согласовывает с Вами адрес, удобные даты и время доставки, если Вы не сможете принять звонок от менеджера, сообщите в комментариях к заказу, каким способом с Вами можно контактировать.

В обязательном порядке проверяйте ваш заказ на соответствие с товарным чеком перед оплатой в курьеру.

Обращаем Ваше внимание, что при получении посылки у курьера и подписывая акт приема-передачи Вы подтверждаете факт проверки посылки на соответствие Вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет-магазину.

*оплата платежей, связанных с доставкой товара осуществляется за счет Продавца.

Доставка осуществляется компанией экспресс – перевозками “Новая Пошта”. Сроки доставки в отделение «Нова пошта» 1 – 3 дня.

После отправки Вашего заказа, на следующий день Вы получите SMS-сообщение с номером экспресс-накладной. Уточнить конкретную дату получения вашего заказа вы можете на сайте компании «Нова пошта»

В обязательном порядке проверяйте ваш заказ на соответствие с товарным чеком перед оплатой в отделении «Нова пошта».

Важно!
Перед отправкой весь товар проверяется и страхуется на полную стоимость.

При получении отправления вам необходимо проверить товар непосредственно в отделении компании “Нова пошта” в присутствии сотрудника.

В случае неполного комплекта, недостачи товара или отсутствия документов (чек, гарантийный талон и тд.), необходимо составить акт несоответствия. Если упаковка повреждена, или на товаре обнаружены механические повреждения вам необходимо отказаться от отправления либо предъявить претензии компании “Нова пошта”.

Компания “Нова пошта” возмещает причиненный ущерб, если он был причинен по ее вине.

Если Ваша техника неисправна, не переживайте. На товары, приобретенные у нас, предоставляется официальная гарантия.

В течение гарантийного срока Ваш неисправный товар может быть бесплатно отремонтирован или заменен, при условии соблюдения правил и условий эксплуатации, указных в гарантийной документации к Вашему товару.

Мы ценим ваше время, поэтому просим вас обратить внимание на условия гарантийного ремонта товара

• Проверьте гарантийный срок, указанный в гарантийном талоне или иных документах на товар
• Убедитесь, что товар не имеет следов нарушения правил и условий эксплуатации, указанных в инструкции производителя
• Убедитесь, что товар не имеет механических повреждений

Для проведения гарантийного ремонта убедитесь в наличии

• Документа, подтверждающего покупку
• Гарантийного талона

Для проведения гарантийного ремонта Вам необходимо обратиться к нам

• Адрес авторизованного центра: Украина, г. Киев, ул. Сырецкая 33ш.
• В других города, адреса и контактные данные Вы сможете узнать у наших менеджеров.
• Для товаров весом 5 кг и более, а также товаров, которые требуют проведения демонтажа, необходим вызов специалиста по месту эксплуатации товара.